Les résidences desservies par les réseaux d'aqueduc et d’égouts municipaux le sont par le biais de conduites de branchement. La vanne d'entrée d'eau appelée aussi « boîte de service », « bonhomme à eau » ou « arrêt de distribution » est enfouie dans le sol, généralement en façade du bâtiment à la limite de la propriété entre l'emprise de la ville et la propriété privée celle du propriétaire. Une pastille de métal d’environ 10 cm de diamètre située au niveau du sol en permet la localisation et la manipulation.

Les propriétaires sont responsables de la portion privée des conduites de branchement situées sur leur propriété, tel que montré au schéma. Il est aussi de la responsabilité du propriétaire du bâtiment de s'assurer que la vanne d’entrée d’eau soit bien visible et dégagée afin de permettre sa manipulation. Seul l'employé de la ville est autorisé à manipuler la vanne d’entrée d’eau.