Ville de Laval

    Pandémie et épidémie

    Une épidémie est la propagation soudaine et rapide d'une maladie dans une région donnée, alors qu'une pandémie est une épidémie mondiale provoquée par une maladie infectieuse.

    ​COVID-19 : Pandémie

    Mise à jour : 27 novembre 2020, 9 h

    Niveau d'alerte actuel : Intervention

    Palier d'alerte établi par le gouvernement du Québec : Palier 4 – Alerte maximale (rouge)

    La Ville de Laval, par l’entremise de la Division de la sécurité civile, assure une surveillance continue de la situation, avec la Direction de santé publique de Laval. Toutes les mesures visant à diminuer les risques de propagation de la COVID-19 sont mises en œuvre pour que la santé et la sécurité de tous soient assurées sur le territoire. Les actions sont adaptées en fonction de l'évolution de la situation.

    Consignes sanitaires

    Pour éviter que des foyers d’éclosion surviennent, la Ville demande aux citoyens de respecter les consignes sanitaires en vigueur dans les lieux publics et privés, lors de la pratique d’une activité ainsi que dans les transports en commun. 

    Ces mesures permettent de se protéger, mais aussi de protéger les autres : 

    Dans un effort de prévention et de sensibilisation, une présence policière accrue sera assurée à proximité des secteurs achalandés. Les autorités de santé publique visiteront certains milieux afin de s'assurer du respect et de la bonne compréhension des normes sanitaires pour les milieux de travail.

    Faites-vous dépister!

    Vous avez été en contact avec une personne ayant reçu un diagnostic de la COVID-19 ou présentez des symptômes de la COVID-19. Passez un test de dépistage!

    La Ville de Laval remercie tous les citoyens qui respectent les consignes. 

    État de la situation

    Consignes et informations multilingues

    Vous avez des questions concernant la COVID-19?

    Consultez la foire aux questions du gouvernement du Québec​​.

    Informations multilingues

    À la recherche de documentation concernant le coronavirus (COVID-19) dans une langue maternelle autre que le français? Renseignez-vous.

    Système d’alertes régionales et d’intervention graduelles 

    Le gouvernment du Québec a mis en place un système d’alertes régionales et d’intervention graduelle précise pour chacune des régions sociosanitaires du Québec, les mesures additionnelles à déployer, au besoin, pour assurer la sécurité de tous.

    Plus d'information sur les 4 paliers possibles d’alerte et d’intervention​​.

    Palier actuel

    La Ville de Laval se retrouve actuellement au Palier 4 - Alerte maximale (rouge)

    Le Palier 4 – Alerte maximale applique de manière ciblée des mesures plus restrictives pouvant aller jusqu’à faire cesser les activités non essentielles pour lesquelles le risque ne peut pas être contrôlé suffisamment, en évitant autant que possible un confinement généralisé comme lors de la première vague de la pandémie.

    Consultez le document récapitulatif du système d'alertes régionales et d'intervention graduelle (PDF, 984 ko)​​.

    Mesures en vigueur

    À noter que les directives gouvernementales liées à la zone rouge sont en vigueur pour une durée indéterminée. La situation évolue rapidement et ces directives sont susceptibles d’être modifiées.

    Le 19 novembre 2020, le gouvernement du Québec a annoncé la modification de certaines consignes pour le temps des fêtes dans le contexte de la COVID-19. Plus d’information. 

    Port du masque et du couvre-visage obligatoire

    Le port du masque ou du couvre-visage couvrant le nez et la bouche est obligatoire dans les lieux publics fermés ou partiellement couverts depuis le 24 août 2020 pour les personnes de 10 ans et plus.

    Ainsi, tous les bâtiments municipaux accueillant du public sont visés par cette obligation :

    • Arénas
    • Bibliothèques
    • Centres communautaires
    • Complexes sportifs
    • Cour municipale
    • Chalets de parc et installations sanitaires
    • Maison des arts
    • Comptoirs multiservices
    • Hôtel de ville
    • Ferme et serre du Centre de la nature (actuellement fermées)
    • Postes de police
    • Etc.

    Le port du masque ou du couvre-visage sera également obligatoire pour accéder à un hall d’entrée, une aire d’accueil ou un ascenseur d’un immeuble pour y circuler.

    Les citoyens devront se présenter avec leur propre masque jetable ou couvre-visage réutilisable. En l’absence de cet équipement, ils ne pourront accéder à l’intérieur du bâtiment. À noter que la visière ne remplace pas le masque ni le couvre-visage.

    Malgré le port du masque ou du couvre-visage, les mesures sanitaires suivantes demeurent requises :

    • Lavage régulier des mains
    • Distanciation physique (2 mètres)
    • Isolement à la maison si vous êtes malade

    Pour connaître la liste complète des lieux visés par cette réglementation, consultez la Foire aux questions du gouvernement du Québec​​ et les consignes sur l’utilisation et pour la fabrication d’un couvre-visage​​.

    Les citoyens à la recherche de documentation concernant l'utilisation et la fabrication d'un couvre-visage dans leur langue maternelle peuvent télécharger l'une des versions mutilingues​​.


    Transport en commun

    Depuis le 24 août 2020, les usagers des transports en commun âgés de 10 ans et plus doivent porter un masque. Pour plus d'information​​​​​. 

    Dépistage et évaluation de la COVID-19

    Plusieurs cliniques de dépistage dédiées à la COVID-19 sont ouvertes à Laval. Le dépistage à domicile est également accessible à la clientèle de tout âge qui ne peut pas se déplacer aux cliniques dans la communauté. 

    Dépistage pour la population symptomatique à Laval

    La Direction de santé publique du CISSS de Laval a augmenté la capacité de dépistage sur le territoire lavallois. Les Lavallois qui présentent des symptômes liés à la COVID-19 doivent prendre rendez-vous en téléphonant avant de se présenter dans une clinique de dépistage.

    450 644-4545 

    Selon les résultats de l'évaluation, l'usager sera dirigé vers la clinique de dépistage appropriée ou recevra le service à domicile.

    Les cliniques de dépistage offrent le dépistage avec rendez-vous seulement :

    450 644-4545


    Consultez le site Internet du CISSS de Laval pour obtenir davantage d'information​.

    Cliniques désignées d'évaluation

    Les Lavallois qui pensent avoir la COVID-19 ou qui ont reçu un diagnostic positif au virus, ainsi que ceux qui présentent des symptômes peuvent se présenter dans une clinique désignée à l’évaluation. Afin d’obtenir un rendez-vous, les citoyens lavallois doivent téléphoner.

    450 644-4545 

    Consultez le site Internet du CISSS de Laval pour obtenir davantage d'information​.​

    Auto-évaluation en ligne

    Le gouvernement du Québec propose un outil vous permettant d’évaluer vos symptômes et de connaître les gestes à poser en fonction de ceux-ci​​.

    Données de la COVID-19 à Laval

    Afin de connaître le nombre de cas confirmés par secteur d'aménagement, ainsi que par installation du CISSS de Laval, consultez la carte dédiée à cet effet​​.


    Rassemblements

    La Ville tient à vous rappeler que seuls les rassemblements répondant aux conditions suivantes sont possibles.

    Rassemblement extérieurs​
    ​Lieux privés
    Interdits :
    • Visiteurs d'une autre adresse
    Acceptés :
    • Un seul visiteur d’une autre adresse pour les personnes seules
    • Proches aidants
    • Personnes offrant service ou soutien
    • Main-d’œuvre pour travaux prévus
    ​Lieux publics
    Nombre de personnes : max. de 25 personnes (lieux de culte et funérailles). La tenue d'un registre est nécessaire.

    Les activités de groupe organisées dans un endroit public intérieur sont autrement interdits.

    Une distance minimale de 2 mètres doit être maintenue entre celles qui ne proviennent pas d’un même ménage.
    ​Rassemblements intérieurs
    ​Lieux privés dans un domicile
    Interdits :
    • Visiteurs d'une autre adresse
    Acceptés :
    • Un seul visiteur d’une autre adresse pour les personnes seules
    • Proches aidants
    • Personnes offrant service ou soutien
    • Main-d’œuvre pour travaux prévus
    ​Lieux publics
    Nombre de personnes : max. de 25 personnes (lieux de culte et funérailles). La tenue d'un registre est nécessaire.

    Les activités de groupe organisées dans un endroit public intérieur sont autrement interdits.

    Une distance minimale de 2 mètres doit être maintenue entre celles qui ne proviennent pas d’un même ménage. En position assise, la distance à conserver est de 1,5 mètre.

    Vous êtes témoin d'un rassemblement? 

    Communiquez avec le Service de police de Laval.

    911

    La collaboration des citoyens est plus que jamais demandée pour respecter ces consignes afin de freiner la propagation du virus. 

    Installations, services et événements municipaux

    Mille mercis pour l'effort collectif

    En ces temps incertains et difficiles pour plusieurs, la Ville de Laval tient à souligner la résilience des citoyens et à les remercier pour les efforts déployés depuis les dernières semaines.

    Ensemble, nous y arriverons. 

    Comportements responsables à adopter

    À la suite de la réouverture de certaines installations municipales, la Ville de Laval rappelle aux citoyens de respecter les mesures mises en place :

    • Assurez-vous d’avoir votre gel hydroalcoolique avec vous lorsque vous utilisez du mobilier urbain ou certaines infrastructures (bouton pressoir aux feux de circulation, tables à pique-nique, bancs de parc, clôtures à ouvrir, bornes de recharge électriques, etc.)
    • Lavez-vous les mains régulièrement.
    • Respectez les règles de distanciation sociale.
    À noter que la désinfection de la totalité des équipements et des installations par les équipes municipales est impossible.

    Aide aux organismes lavallois

    Programme d’aide financière pour contribuer à la reprise d’activités et à maintenir la vitalité des milieux de vie :

    Programme d'aide financière en soutien à la relance des organismes, 504 ko

    Formulaire concernant le programme d'aide financière en soutien à la relance des organismes, 507 ko

    Exemple de résolution du conseil d'administration, 507 ko

    Que ce soit pour planifier une assemblée générale virtuelle, découvrir des outils collaboratifs ou obtenir du soutien, consultez les documents développés par la Ville de Laval :

    Les AGA en 2020 : S'adapter et prendre des décisions dans un contexte de pandémie, 603 ko

    La reprise graduelle des activités dans le contexte de la COVID-19 et la gestion des risques, 321 ko

    Exemple de document d'engagement et de déclaration des symptômes COVID-19, 101 ko

    Aide aux travailleurs

    Plan d'intervention économique du Canada pour répondre à la COVID-19

    Le gouvernement du Canada prend des mesures immédiates, importantes et décisives pour appuyer les Canadiens et les entreprises qui sont aux prises avec des difficultés en raison de l'éclosion mondiale de la COVID‑19. Plus de détails​​.

    Programmes d’aide gouvernementaux COVID-19

    Plusieurs programmes d’aide sont offerts présentement aux travailleurs, résidents du Québec, qui perdent leur revenu en raison de la COVID-19. Consultez cet outil afin de déterminer le type d’aide qui pourrait répondre à votre situation​​.


    Entrepreneurs et entreprises

    Commerces et endroits publics

    À la suite du passage de Laval au Palier 4 - Alerte maximale (rouge), le gouvernement du Québec a mis en place des mesures afin de limiter les impacts et de protéger les personnes les plus vulnérables​​.

    À compter du 1er octobre 2020, les salles de spectacle, cinémas, théâtres, bibliothèques et musées seront fermés, ainsi que les bars, brasseries, tavernes et casinos. Pendant cette période, les bibliothèques offrent toutefois des services de prêt au comptoir suite à une réservation des documents sur Internet.   

    Les salles à manger des restaurants seront également fermées (seulement la livraison et les commandes pour emporter seront autorisées).

    À noter que les directives gouvernementales liées à la zone rouge sont en vigueur pour une durée indéterminée. La situation évolue rapidement et ces directives sont susceptibles d’être modifiées.

    Le 19 novembre 2020, le gouvernement du Québec a annoncé la modification de certaines consignes pour le temps des fêtes dans le contexte de la COVID-19. Plus d’information. 


    Aide aux entrepreneurs et aux entreprises

    Afin de ralentir la propagation de la COVID-19, le Service du développement économique suspend l'accès à ses bureaux pour une période indéterminée. Les services sont toutefois maintenus. Pour toutes questions, communiquez par courriel ou par téléphone.

    450 978-5959

    lavaleconomique@laval.ca

    Le Service du développement économique de la Ville de Laval recueille actuellement les différentes actions de soutien aux entrepreneurs et aux entreprises mises de l'avant par nos partenaires d'affaires, relativement au COVID-19.

    Consultez le site Internet du Service du développement économique pour obtenir plus d'information sur les mesures d'aide pour les entrepreneurs et les entreprises​​.

    Gel de taxes foncières

    La Ville de Laval annonce que les taxes foncières seront gelées pour les secteurs résidentiel, commercial, industriel et agricole pour le budget 2021. Pour plus d'information, consultez le communiqué de presse du 14 octobre 2020.

    Remise en service de l’eau dans les bâtiments industriels, commerciaux et institutionnels 

    À la suite de l’annonce d’intention du gouvernement de permettre graduellement la reprise de certaines activités économiques, la Régie du bâtiment du Québec a publié un guide de recommandations pour la remise en service des réseaux d’eau des bâtiments inoccupés. 

    Celui-ci présente notamment les mesures à prendre en prévision de la réintégration d’un bâtiment dans le but de réduire les risques de santé associés à la stagnation de l’eau dans la tuyauterie. 

    Consultez le guide de recommandations pour la remise en service de l’eau​​


    Bénévoles recherchés

    Dans le contexte actuel, la demande est grandissante et les organismes communautaires manquent crucialement de ressources humaines. Vous voulez donner un coup de main? Nous en avons besoin! 

    Je Bénévole!

    De nombreux organismes communautaires sont à la recherche de citoyens intéressés à assurer le maintien des services essentiels aux clientèles vulnérables. Vous souhaitez soutenir un organisme communautaire de Laval sur une base volontaire?

    Déposez votre candidature

    Je Contribue!

    Toute personne ayant de l'expérience ou une formation en santé ou en services sociaux et qui souhaite soutenir le personnel de la santé quant à la situation liée à la propagation de la COVID-19 est invitée à contribuer.

    Déposez votre candidature


    Transport en commun et déplacements interrégionaux

    Depuis le 24 août 2020, les usagers des transports en commun âgés de 10 ans et plus doivent porter un masque. Pour plus d'information​​.

    Autobus

    La Société de transport de Laval​​ maintient ses opérations sur l'ensemble du réseau ainsi que pour le transport adapté. Planifiez vos déplacement en consultant les horaires (la fréquence des autobus peut être modifiée) ​​.

    Trains

    Exo maintient ses opérations sur l'ensemble du réseau. Planifiez vos déplacements en consultant les horaires (la fréquence des trains peut être modifiée)​​.

    Déplacement interrégionaux

    À la suite du passage du territoire lavallois au Palier 4 - Alerte maximale (rouge), le gouvernement du Québec recommande d'éviter les déplacements interrégionaux​​.


    Logements

    Déménagement

    Vous devez déménager bientôt? La Société d'habitation du Québec (SHQ) a mis en ligne un guide des bonnes pratiques sanitaires à adopter pour les locataires qui devront prochainement déménager.

    Consultez le Guide des bonnes pratiques sanitaires à adopter lors d'un déménagement​​

    Service d'aide à la recherche de logement

    Vous êtes à la recherche d’un logement à Laval? Vous êtes à risque de vous retrouver sans logement dans peu de temps?

    En fonction de votre situation et de vos revenus, le Service d’aide à la recherche de logement de l’Office municipal d’habitation de Laval met à votre disposition un éventail de services pour vous accompagner dans vos démarches.

    Consultez le site Internet de l'Office municipal d'habitation de Laval​​


    Communiqués de presse


    Suivez votre ville

    Abonnez-vous aux communications numériques de la Ville de Laval pour suivre l'état de la situation.

    Infolettre de la Ville de Laval​​

    Médias sociaux de la Ville de Laval (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, etc.)​​

    COVID-19 : documentation et information générales

    Consignes et informations multilingues

    Téléchargez l’infographie dans la langue de votre choix sur le site du ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration .


    Cliquez sur l'image pour l'agrandir


    Les citoyens à la recherche de documentation concernant le coronarivus (COVID-19) dans leur langue maternelle peuvent se référer aux sites Internet suivants :

    Si vous tombez malade

    • Soyez attentif aux symptômes de la maladie et si vous figurez parmi les personnes à risque de complications désignées par les autorités de la santé publique
    • Restez à la maison si vous êtes malade
    • Si des cliniques médicales spéciales ont été ouvertes par les autorités de la santé pour traiter les personnes malades, rendez-vous dans l’une d’elles pour obtenir les soins appropriés

    Toute personne qui pense être atteinte du COVID-19 ou qui souhaite obtenir des renseignements à ce sujet est invitée à composer la ligne d’information du gouvernement du Québec destinée à la population, du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h.

    450 644-4545 

    Pour obtenir de l'information du gouvernement du Canada destinée à la population sur le COVID-19, communiquez au : 

    1 833 784-4397

    Mieux-être mental

    Les citoyens sont mis au défi de plusieurs façons, devant faire face à l'isolement, à l'incertitude au niveau des finances et de l'emploi et aux perturbations de la vie quotidienne. 

    Le gouvernement du Québec propose divers moyens pour aider à votre mieux-être émotionnel et psychosocial​​.

    Le gouvernement du Canada propose l'outil Espace mieux-Être Canada pour obtenir un soutien en matière de santé mentale et de consommation de substances​​.

    Maltraitance envers les personnes aînées

    Vous croyez être en situation de maltraitance ou craignez qu’une personne aînée près de vous le soit? N'hésitez pas et téléphoner à la ligne d'écoute et de référence AIDE ABUS AÎNÉS.

    1 888 489-2287

    La maltraitance envers les personnes aînées, c'est inacceptable!, 1,3 mo

    Site Internet​​

    Questions et inquiétudes

    Le CISSS de Laval rappelle que le service de consultation téléphonique est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et peut vous aider : 

    • Si vous avez des questions concernant votre santé ou celle d'un proche
    • Si vous éprouvez de l’inquiétude ou de l’anxiété par rapport à la COVID-19
    811

    Application Alerte COVID

    L'application permet d'aviser les personnes en cas d'exposition potentielle avant même que des symptômes apparaissent.

    Téléchargez l'application

    Application de COVID-19 du Canada et outil d'auto-évaluation

    Le gouvernement du Canada a mis en place une application pour aider les citoyens à suivre leurs symptômes, à recevoir les dernières mises à jour et à accéder à des ressources fiables.

    Téléchargez l'application

    Pour en savoir plus

    Foire aux questions du gouvernement du Québec.​​

    Agence de la santé publique du Canada - Grippe (influenza) : Grippe pandémique​​

    Centre intégré de santé et de services sociaux de Laval - Maladies infectieuses​​

    Urgence Québec - Pandémie​​

    Gouvernement du Québec​​

    Plan canadien de lutte contre la pandémie d'influenza dans le secteur de la santé – Agence de la santé publique du Canada​​

    Prévenir la transmission des virus et des bactéries​​

    Institut national de santé publique du Québec : Eau potable et eau de baignade​​

    Guide autosoins - COVID-19​​

    Pour plus d'information

    ​​​​​Division de la sécurité civile
    311

    Urgence: 911
    Info-Santé: 811
    Info Transports: 511​​

    Abonnement aux avis importants

    ​​​​​​​Recevez des alertes​ en cas d’avis important ou de situation d’urgence.