Ville de Laval

    Avis concernant l'eau potable

    Diverses circonstances peuvent entraîner un avis préventif d’ébullition de l’eau, un avis réglementaire d’ébullition de l’eau, un avis d’interruption d’eau ou un avis de non-consommation de l’eau potable.

    Voyez les avis et les levées en cours, comment être informé de ces différents avis et de leur levée, pourquoi la Ville émet ces types d’avis, combien de temps cela peut durer et ce qu’il faut faire.

    Dans cette page

    Avis et levée en cours

    Légende

    Rouge
    Avis en cours
    vert
    Avis terminé
    Si rien n’est inscrit, c’est qu’il n’y a aucun avis ou aucune levée en cours.



    Date et heure
    Type d'avis
    Adresse
    Rouge

    29 février 2024
    8 h à 17 h
    Interruption de l'eau en cours
    Rue de Parme entre rue Piron et rue Poncelet

    Ave. des Perrons de #175 à #215
    Rouge
    28 février 2024
    8 h à 17 h

    Interruption de l'eau en cours
    Rue Piron

    Boul des Laurentides 
    #5685 et #5675

    Rue de Parme 
    entre Péguy et Pépin

    Rouge
    28 février 2024
    8 h à 17 h

    Interruption de l'eau en cours
    15e rue entre #96 et #106

    15e rue entre #440 et #457

    15e rue entre #442 et #472

    12e avenue #425 et #427

    Rouge

    28 février 2024
    8 h à 11 h
    Interruption de l'eau en cours
    Rue de Belgrade Ouest 
    #965 à #1041

    Rue de Londres #2600 à #2670

    Rue du Tyrol 
    #1036 et #1044

    Rue Cyrille-Delage #4640

    Rouge

    28 février 2024
    7 h à 17 h
    Interruption de l'eau en cours
    Rue Charles-Best

    vert

    27 février 2024
    8 h à 17 h
    Interruption de l'eau terminée
    Av. des Perron
    entre #175 et #210

    Rue de Parme 
    entre Rue Pépin et Rue Piron 
    vert

    27 février 2024
    19 h 30 à 7 h
    Interruption de l'eau en terminée
    Rue Cunard 
    #1450 au #1462

    Boul. Industriel 
    #2205 au #2305

    vert


    27 février 2024
    7 h 30 à 15 h
    Interruption de l'eau terminée
    Rue Montcalm 
    #1360 au #1400

    92e Avenue 
    #770 et #780

    Avenue Harvard 
    #879 au #899
    vert
    27 février 2024
    8 h à 17 h
    Interruption de l'eau terminée
    Rue Piron

    Boul des Laurentides 
    #5685 et #5675

    Rue de Parme 
    entre Péguy et Pépin
    vert

    27 février 2024
    7 h 30 à 15 h
    Interruption de l'eau terminée
    Belgrade Ouest
    #965 au #1041

    Rue de Londres
    #2600 au #2670

    Rue du Tyrol
    #1036

    Cyrille-Delage
    #4640

    vert
    27 février 2024 8 h à 17 h
    Interuption de l'eau terminée
    Crois. Querbes 

    Crois. de Callières 
    #28 #44 #48 

    Rouge
    26 février 2024
    Avis d'ébullition de l'eau en cours
    Belgrade Ouest
    #965 au #1041

    Rue de Londres
    #2600 au #2670

    Rue du Tyrol
    #1036 et #1044

    Rue Cyrille-Delage
    #4640

    vert
    26 février 2024
    8 h à 17 h
    Interuption de l'eau terminée
    Avenue de l'Étoile
    #21 à #67

    Rue de Médoc
    #21

    Rue Grenon Ouest
    #20, #22
    vert
    26 février 2024
    10 h à 17 h

    Interruption de l'eau terminée
    45e avenue
    Rouge

    25 février 2024
    Avis d'ébullition de l'eau en cours
    Av. Laporte
    entre Geoffroy et Notre-Dame-de-Fatima
    vert

    25 février 2024
    8 h 30 à 17 h 
    Interruption de l'eau terminée
    Av. Laporte
    entre Geoffroy et Notre-Dame-de-Fatima
    vert
    24 février 2024
    8 h 30 à 18 h
    Interruption de l'eau terminée
    Rue Victor-Morin entre Taschereau et D'Argenson
    vert

    22 février 2024
    Avis d'ébullition de l'eau terminé
    Rue Racicot
    entre av. Champagnat et av. Saint-Laurent

    Av. Champagnat 
    entre rue Quevillon et rue Racicot
    vert

    22 février 2024
    Avis d'ébullition de l'eau terminé
    88e Av.
    entre 87e Av. et Samson

    89e Av.
    entre 7e Rue et Samson

    Boul. Samson
    entre 88e Av. et 89e Av.
    vert

    22 février 2024
    7 h à 17 h
    Interruption de l'eau terminée
    88e Av.
    entre 87e Av. et Samson

    89e Av.
    entre 7e Rue et Samson

    Boul. Samson
    entre 88e Av. et 89e Av.
    vert
    22 février 2024
    8 h à 12 h
    Interruption de l'eau terminée
    Rue Racicot
    entre Av. Champagnat et Av. Saint-Laurent

    Av. Champagnat 
    entre Rue Quevillon et Rue Racicot
    vert

    22 février 2024

    Avis d'ébullition de l'eau terminé
    89e Av. entre Samson et 2e Rue

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    Comment suis-je informé de ces différents avis et de leur levée?

    Les avis sont distribués aux citoyens raccordés au réseau de distribution municipal.

    Par un accroche-porte

    La Ville distribue, de porte-à-porte, des accroche-portes (affichettes) aux résidences touchées. Une 2e affichette est distribuée lorsqu'un avis d'ébullition est levé ou lorsqu'un avis de non-consommation de l'eau est levé.

    Par message texte (SMS)*

    Le citoyen s’étant abonné aux communications de la Ville sera avisé de ces avis sur son cellulaire par SMS. Recevez les avis sur votre cellulaire >

    *Si vous êtes déjà abonné aux avis importants, mettez votre dossier à jour >

    *En cas de situation exceptionnelle dans votre secteur, vous pourriez être contacté par téléphone (automate d’appel), par courriel ou encore par message texte (SMS).

    Par téléphone (automate d'appel)*

    Le citoyen s’étant abonné aux communications de la Ville sera avisé de ces avis par un appel téléphonique automatisé. Recevez les avis par automate d'appel >

    *Si vous êtes déjà abonné aux avis importants, mettez votre dossier à jour >

    *En cas de situation exceptionnelle dans votre secteur, vous pourriez être contacté par téléphone (automate d’appel), par courriel ou encore par message texte (SMS).

    Sur le site Internet

    La Ville met cette section du site Internet à jour. Les citoyens sont donc invités à vérifier régulièrement cette page.

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    Pourquoi je reçois ces avis et quelles sont leurs durées?

    Avis préventif d’ébullition d’eau

    Est émis lorsquune situation accidentelle peut affecter la qualité de l’eau (généralement l’avis d’ébullition est préventif en attendant les résultats d’analyse de l’eau*).

    Valable jusqu’à l’émission d’un avis de levée d’avis d’ébullition. Il faut généralement compter au moins 48 à 72 heures avant qu’un avis de levée d’ébullition soit émis.

    Avis d'ébullition de l'eau réglementaire

    Cette situation arrive très rarement. Est émis lorsque les tests ont permis de déceler la présence de bactéries dans l’eau.

    Valable jusqu'à ce que les résultats des tests d’eau soient connus. Si les tests sont négatifs et que tout est conforme, l'avis de faire bouillir l'eau est levé et les citoyens peuvent alors boire l'eau en toute confiance.

    Avis de non-consommation de l’eau

    Est émis lorsque l’eau du robinet pourrait être contaminée par une substance chimique néfaste pour votre santé. À noter que cette situation arrive très rarement.

    Valable jusqu'à ce que les résultats des tests d’eau soient connus. Si les tests sont négatifs et que tout est conforme, l'avis de non-consommation de l'eau est levé et les citoyens peuvent alors boire l'eau en toute confiance.

    Avis d'interruption d’eau et de rinçage de votre plomberie résidentielle

    Des travaux effectués sur le réseau d’aqueduc de votre secteur pourraient nécessiter l’interruption temporaire de votre alimentation en eau potable.

    Généralement, la période de fermeture prévue est inscrite sur votre accroche-porte et dépend de la nature des travaux en cours.

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    Quoi faire

    Type d'avis Quoi faire
    Avis préventif d’ébullition de l'eau, 38 ko
    et
    Avis d'ébullition de l'eau, 39 ko

    Lors de la levée de ces avis, malgré toutes les précautions prises par la Ville, il est possible que votre eau soit colorée. Si cela se produit, il suffit de laisser l’eau froide couler du robinet de la baignoire, pendant environ 30 minutes, ou jusqu’à ce qu’elle redevienne limpide et inodore.

    Levée de l'avis d'ébullition de l'eau, 31 ko
    Jusqu'à la diffusion d'un avis contraire, vous devez utiliser de l’eau préalablement bouillie pendant au moins 1 minute, ou de l’eau embouteillée pour les usages suivants, et ce, même si vous possédez un système de traitement de l'eau :

    • Boire, préparer des boissons, abreuver les animaux
    • Préparer les biberons et les aliments pour bébé
    • Laver et préparer des aliments mangés crus
    • Apprêter des aliments qui ne requièrent pas de cuisson prolongée (jetez tous ceux préparés la journée de l'avis avec l'eau du robinet)
    • Fabriquer des glaçons (jetez tous ceux préparés la journée de l'avis avec l'eau du robinet, incluant ceux du réservoir de votre réfrigérateur)
    • Vous brosser les dents et vous rincer la bouche
    Avis de non-consommation de l'eau, 39 ko

    Lors de la levée de cet avis, malgré toutes les précautions prises par la Ville, il est possible que votre eau soit colorée. Si cela se produit, il suffit de laisser l’eau froide couler du robinet de la baignoire, pendant environ 30 minutes, ou jusqu’à ce qu’elle redevienne limpide et inodore.

    Levée de l'avis de non-consommation de l'eau, 31 ko


    Jusqu’à la diffusion d’un avis contraire, vous devez utiliser uniquement de l’eau embouteillée ou provenant d’une autre source d’eau potable pour tous les usages suivants, et ce, même si vous possédez un système de traitement de l’eau :
    • Boire, préparer des breuvages et abreuver les animaux
    • Préparer les biberons et les aliments pour bébé
    • Laver et préparer des aliments avec ou sans cuisson (jetez tous ceux préparés la journée de l'avis avec l'eau du robinet)
    • Fabriquer des glaçons (jetez tous ceux préparés la journée de l'avis avec l'eau du robinet, incluant ceux du réservoir de votre réfrigérateur)
    • Vous brosser les dents et vous rincer la bouche
    Avis d'interruption d'eau et de rinçage de votre plomberie résidentielle, 34 ko


    Lorsqu’il y a interruption d’eau, une désinfection des conduites est réalisée durant ou immédiatement après les travaux. Malgré toutes les précautions prises par la Ville, il se peut que votre eau soit colorée ou qu’elle dégage une forte odeur de chlore.

    Stockez de l’eau potable pour vos besoins domestiques.

    Après l’heure indiquée sur l’avis, rincez vos tuyaux en laissant couler l’eau froide dans la baignoire durant environ 15 minutes ou jusqu’à ce qu’elle redevienne limpide et inodore. Si vos eaux usées sont dirigées vers une fosse septique plutôt qu’à l’égout municipal, laissez si possible l’eau couler à l’extérieur.

    Si vous constatez une réduction de débit à un robinet muni d’un aérateur, il suffit de le dévisser et de le rincer. Des particules pourraient s’y être logées durant le rinçage. Vous pouvez utiliser l’eau comme d’habitude dès que le rinçage est complété.


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