Ces conditions ont pour but de vous informer de la collecte et de l’utilisation de vos données lors de la prise de rendez-vous sur le site Web de la Ville. Nous nous engageons à assurer une utilisation responsable et à protéger la confidentialité de vos renseignements personnels.
À propos du module de prise de rendez-vous
Le module de prise de rendez-vous est un outil développé par l’entreprise TIMIFY, accessible sur plusieurs des pages de notre site Web, qui vous permet de prendre un rendez-vous auprès de la Ville de Laval.
En prenant rendez-vous, vous recevez un courriel de confirmation de prise de rendez-vous, puis deux courriels de rappel vingt-quatre (24) heures et deux (2) heures avant le rendez-vous. Vous pouvez modifier ou annuler votre rendez-vous en cliquant sur le lien qui se trouve dans ces courriels.
Données collectées
Dans le module de rendez-vous, l’entreprise TIMIFY collecte pour nous votre nom, numéro de téléphone et adresse courriel. Ces informations sont utilisées aux seules fins de la prise de rendez-vous, conformément à leurs conditions d’utilisation, et ne sont pas utilisées à des fins commerciales ni partagées auprès d’autres tiers, sauf si la loi l’exige.
Nous vous invitons à consulter notre politique de confidentialité et notre Politique sur la protection des renseignements personnels.
Consentement
En utilisant le module de prise de rendez-vous, vous acceptez que l’entreprise TIMIFY collecte votre nom, numéro de téléphone et adresse courriel, aux seules fins énoncées.
Vous acceptez également de recevoir un courriel de confirmation de rendez-vous, ainsi que deux courriels de rappel avant le rendez-vous.
Alternative
Vous n’êtes pas dans l’obligation d’utiliser le module de prise de rendez-vous pour prendre un rendez-vous afin d’obtenir un service auprès de la Ville.
Vous pouvez en effet prendre ou modifier un rendez-vous en contactant le 311 ou en vous présentant au comptoir multiservice.
