La Ville de Laval tient quelques fois par année un encan public afin de se départir du matériel qui n’apparaît plus nécessaire aux opérations courantes de la municipalité. Cet encan se déroule de manière virtuelle par l'entremise de la plateforme FOLLOWMYBID.

Les articles mis à l'enchère sont des biens appartenant à la Ville de Laval ou des biens saisis, volés, abandonnés ou non réclamés sur le territoire. Ils sont vendus tels que vus, sans aucune garantie.

Inscription obligatoire

S'il s'agit de votre 1^re participation à l'encan municipal, vous devez compléter un formulaire d'enregistrement. Si vous vous êtes inscrit lors d'un encan ultérieur, ne pas tenir compte de ce qui suit. 

Pour vous inscrire, connectez-vous à Mon dossier et visitez la section Inscriptions et candidatures. Notez qu'il est nécessaire de vous créer un compte si c'est votre première visite.

À noter qu’une adresse courriel est maintenant obligatoire pour vous inscrire. Cette dernière vous permettra de vous inscrire sur la plateforme d’encan virtuel utilisée par la Ville de Laval, FOLLOWMYBID.

Si vous avez déjà fourni un formulaire d’inscription avec une adresse courriel lors d'un encan précédent, aucune action n'est requise de votre part. Dans le cas contraire, il sera nécessaire de fournir une adresse courriel afin de recevoir l'invitation à l'encan virtuel. 

Votre inscription doit être complétée au plus tard le jeudi 11 avril pour assurer votre participation à l’encan du 16 avril 2024.

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Accès à la plateforme

Dans les journées qui précèdent l’encan, un courriel vous invitant à vous inscrire sur le site de l’encan virtuel vous sera envoyé. Vous devrez utiliser ce lien pour créer votre compte, afin d'avoir accès à la plateforme et placer vos mises le jour de l'encan. Il est suggéré de créer son compte avant la date de l'encan.

Accédez à la plateforme

Si vous rencontrez des problèmes de connexions : 

• Assurez-vous d’utiliser la même adresse courriel que vous avez inscrite sur votre formulaire lors de votre inscription. Suivre la procédure de réinitialisation de mot de passe au besoin.
• Si vous êtes dirigés dans une session d’un encan antérieur, assurez-vous de vous déconnecter de cette session. Ensuite, utilisez le lien fourni dans le courriel que vous avez reçu de FOLLOWMYBID, ou le lien ci-haut pour vous connecter à nouveau. Ce nouveau lien vous dirigera vers l’encan en cours.

Si vous rencontrez des difficultés, communiquez avec nous : 
450 978-6888 poste 4582

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Améliorer votre expérience sur la plateforme

Améliorez le suivi des lots qui vous intéressent :

• Utiliser le signe de cœur pour créer votre liste de favoris. Il sera plus facile de suivre les lots qui vous intéressent. Cette liste évitera le rafraichissement avec le retour au haut de la liste pendant la période de prolongation.

Votre session ferme subitement ou bien vous recevez un message de fin d’encan prématuré :

• Assurez-vous d’ouvrir votre session à nouveau pour assurer un suivi de vos lots jusqu’à 14H00 ou à la fermeture officielle. Voir le paragraphe du déroulement de l’encan ici-bas pour la procédure de fermeture de l’encan.
  

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Déroulement de l'encan

Il sera possible de visiter les lots en personne le jour même de l'encan, à la fourrière municipale, et ce pendant toute la durée de l’encan. Des photos des lots seront également disponibles sur la plateforme en ligne.

L’ouverture des mises de l’encan virtuel se fera à 8 h et la fermeture se fera entre 13 h et 14 h,  suite à une période d’inactivité définie par la Ville de Laval. Vous pourrez donc miser directement sur les lots qui vous intéressent sans attendre.

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Récupération des lots

À la suite de la fermeture de l’encan, il vous sera possible d’imprimer un reçu sur la plateforme de FOLLOWMYBID. Celui-ci ne sera pas votre facture officielle, mais confirmera que vous avez remporté le lot. La facture officielle, avec les taxes applicables, vous sera remise au moment du paiement au bureau de la Ville de Laval. 

Le paiement et la récupération des articles se fera dès le lendemain de l'encan, à la porte 33 de la fourrière municipale. Une pièce d'identité devra être présentée sur place. Nous serons sur le site pour vous accueillir entre 9 h et 15 h les 17, 18 et 19 avril.

Vous devrez passer au plus tard le vendredi 19 avril à 15h pour acquitter les frais et procéder à la récupération de vos articles. Dans le cas où un article n'aura pas été récupéré avant la date limite, la Ville se réserve le droit d’annuler la vente et de garder le dépôt s’il y a lieu. Le lot pourrait être remis aux enchères à l’encan suivant. 

Modes de paiement acceptés

• Argent comptant
  
• Débit
• Visa
• Mastercard
  

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Documentation pertinente

À venir.

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Résultats des encans 

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