Protégez-vous du vol de portefeuille et de cartes bancaires. Voici ce que vous pouvez faire si cela vous arrive.
Vol de portefeuille : pourquoi il faut agir vite
Si vous vous faites voler votre portefeuille, vous pourriez être victime :
- de vol de renseignements personnels
- de fraude à l’identité
- d’opérations non autorisées sur vos comptes bancaires (retraits, virements) d’ouvertures frauduleuses de comptes bancaires en votre nom
- de demandes frauduleuses de :
- prêts ou cartes de crédit
- passeport
- prestations gouvernementales
Comment prévenir le vol de cartes bancaires et de portefeuille
- Portez toujours votre sac près de vous, vers l’avant.
- Assurez-vous que toutes les poches de votre sac sont bien fermées.
- Gardez toujours un œil sur votre sac, votre portefeuille et vos cartes bancaires.
- Mettez votre portefeuille dans l’une des poches avant de votre pantalon.
Au guichet automatique
- Si vous vous sentez observé ou en danger, revenez plus tard.
- Choisissez un guichet dans un endroit bien éclairé et achalandé.
- Cachez en tout temps le NIP de votre carte bancaire pendant la transaction.
- N’écrivez pas votre numéro d’identification personnel (NIP), mémorisez-le.
- Comptez votre argent avant d’arriver au guichet et une fois sur place, effectuez rapidement la transaction.
- Évitez de jeter vos relevés dans la poubelle du guichet automatique. Des renseignements personnels y sont inscrits.
- N’acceptez pas d’aide pour effectuer les transactions, à l’exception du personnel de l’institution bancaire.
Que faire si on vous vole votre portefeuille
- Signalez l’incident au 911.
- Avisez les deux agences nationales d’évaluation du crédit :
- Communiquez avec le Centre antifraude du Canada : 1 888 495-8501.
- Annulez et remplacez toutes vos cartes importantes.
- Informez rapidement votre institution bancaire.
