Ville de Laval

Retour à la normale - Pannes électriques sur le territoire lavallois

Mise à jour : 12 avril 2019, à 13 h​​

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> État de la situation> Quoi faire après une panne électrique?> Aide pour les entreprises et les commerces> Arbres affectés par le verglas

État de la situation

  • Tous les ​clients d'Hydro-Québec à Laval ont présentement​ accès à l'électricité à la suite de pannes causées par le verglas et les nombreuses chutes d’arbres.​​
L'évolution de la situation et de l'état du réseau est mise à jour sur cette page.​​​

Quoi faire après une panne électrique?​​

Pour les foyers lavallois qui ont maintenant accès à l’électricité, veuillez prendre connaissance des informations suivantes pour s’assurer d’un retour à la normale en toute sécurité.

Conseils de sécurité

  • Vérifiez la pile de votre avertisseur de fumée
  • Si vous possédez un appareil à combustion ou un accès direct à un garage de stationnement intérieur, il est obligatoire qu’un avertisseur de monoxyde de carbone soit installé
  • Lors du redémarrage de vos équipements et de vos procédés après un arrêt prolongé, soyez attentif à leur bon fonctionnement. Si vous observez de la fumée ou odeur de brûlé téléphonez les pompiers.
  • En cas d’urgence, communiquer avec le 9-1-1

Vos aliments : quoi jeter, quoi garder?

  • À la suite d'une panne d'électricité, il est important de trier et de sélectionner avec soin les aliments qui sont demeurés dans le réfrigérateur et le congélateur, afin d'éviter les toxi-infections alimentaires.
    Visitez le site de la MAPAQpour plus d’information

Réclamations et autres dommages

  • Communiquez sans tarder avec votre compagnie d’assurances pour lui faire part de votre situation et connaître l’indemnisation prévue par votre police d’assurance.
    Information sur le site du Bureau d’assurance du Canada
  • Il n’y aura pas de frais pour les demandes de certificat d’autorisation d’abattage pour un arbre affecté par l’épisode de verglas du 8 avril.
  • Le service des Travaux publics procédera au ramassage des branches gratuitement. Les branches doivent être disposées en bordure de la voie publique et la longueur de celles-ci ne pourra être supérieure à 8 pieds.

Après une inondation

Aide pour les entreprises et les commerces

  • Avant d’officialiser l’ouverture de votre entreprise, assurez-vous que vos équipements de sécurité incendie sont tous fonctionnels : réseau d’alarme incendie, systèmes de gicleurs, extincteurs, éclairages de sécurité, issues de secours ainsi que les panneaux indiquant les issues de secours
  • Le Service de sécurité incendie offre d’accompagner les entreprises et commerces pour le rétablissement sécuritaire de leurs opérations. Il faut communiquer avec le 311 pour en faire la demande

Arbres affectés par le verglas